SHOP INFO

新潟県新潟市中央区愛宕3-4-1 小菅ビル
TEL 025-285-5855
FAX 025-285-5890
OPEN 11:00～19:00
CLOSE 月･火曜日

ご不便ご迷惑おかけして申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
尚お電話いただければ柔軟に対応いたします。お気軽にご連絡ください。 TEL 025-285-5855

ACCESS

WEB SHOPのご利用案内

1.ログインして下さい。
こちらよりログインし、お客様情報を入力して下さい。
「〒郵便番号」「ご住所」「お名前」「電話番号」「メールアドレス」などお買い物に必要な情報を入力して下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

2.商品を選んでカートへ入れて下さい。
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

3.購入手続きへ進みます。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。

4.注文内容を確認お願いいたします。
注文内容をご確認ください。間違いがなければ次のお支払い方法に進みます。

5.お支払い方法を選んでください。
「代金引換」もしくは「銀行振り込み」をご選択いただき「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です。ありがとうございます。

■ 商品到着までの流れ
ご注文いただきますと折り返し自動的に受注確認メールが届きます。
その後振込方法正式な金額を記したメールをお送りいたします。
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から２～３営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
ご注文品の発送は佐川急便にて行なっております。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
No International Shipment

■ お支払方法・送料について
暫定送料￥1,100と表示されますがご注文いただきましてから後ほど送料と振込み方法正式な金額を記したメールをお送りいたします。

■ 梱包について
アルダナではご注文頂いたお荷物の発送は環境と資源節約を考慮し包装・ビニール袋・古新聞・ダンボールなどの再利用を行っております。　ご了承下さい。皆さまのご理解を頂ければ幸いです。

■ 領収書について
お振り込みの場合は振込票の控えを持って当社の領収証に代えさせていただきます。
代金引換の場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。

■メールで商品の問い合わせにたいし回答がない時は原因として
・ご入力のお客様のメールアドレスの間違え。
・こちらからのメールがお客様の迷惑メールフォルダに格納されている。
・携帯電話メールアドレスへの返信が届いていない場合はお客様の受信設定もしくはメールフィルター（セキュリティの強化）によるものが考えられます。
こちらからの返信が遅くなっている場合はお手数をおかけしますがメールの設定を変更頂くかお電話もしくはSNSのダイレクトメッセージ等からご連絡下さい。
※営業時間は11～19時。月曜日・火曜日は定休日です。お電話でお問い合わせの際はご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

店舗名・販売業者
ALDANA (アルダナ)

運営統括責任者名
小菅　有

電話番号
025-285-5855

郵便番号
950-0944

住所
新潟県新潟市中央区愛宕3-4-1 小菅ビル

商品代金以外の料金の説明
・送料・料金の確認ができ次第ご連絡いたします。
・代引き手数料はお買い物金額により変わります。

申込有効期限
ご注文後３日以内といたします。ご注文後３日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

不良品
商品管理には万全を期しておりますが、万一不良品又はご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後３日以内にメール又はTELにて弊社までご連絡の上送料着払いでご返品をお願いします。 SALE及びUSEDの商品に関しまして一切返品は受付けておりませんので写真と説明文にて状態を十分ご確認下さい。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量
各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期
・在庫商品は最短で当社営業日でご注文日翌日より発送致します。
・ご注文配達希望は地域に異なりますが当社営業日でご注文日３日後より承ります。
・万が一在庫切れの場合はTEL又はEメールにて速やかに商品お届け時期を御連絡いたします。

お支払い方法
代金引換・銀行振り込み

お支払い期限（銀行振り込み）
当方からの確認メール送信後３日以内となります。

返品期限
・商品未開封・未使用のものに限らせていただきます。
・商品到着日より3日以内にご連絡くださればご対応いたしますがこの場合にかかる費用（送料・手数料など）はお客様のご負担とさせて頂きます。
・商品到着日より3日間を過ぎますと返品・交換はお受けできません。
・交換品の配送に時間がかかる場合があります。
・SALE及びUSEDの商品など返品・交換が不可能なものもございます。ご了承ください。

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

ホームページアドレス
https://aldana.jp/

配送・送料について

佐川急便
宅配の地域お買い上げの商品の大きさ重さによって送料が異なります。送料は一律￥1,100と表示されますがご注文いただきましてから後ほど振込み方法正式な金額を記したメールをお送りいたします。

支払い方法について

商品代引き（佐川急便）
佐川急便の商品代引きサービスです。決済手数料が掛かります。宅配員に代金をお支払い下さい。

銀行振込
金融機関名・口座番号等は、ご注文確認メールに記載しております。メールをご確認下さい。振り込み手数料はご負担下さい。